El 21 de marzo, en Esic Valencia, mostraremos los resultados de un estudio que hemos realizado desde el Comité de Fidelización del Club de Márketing Valencia sobre las Políticas de Fidelización que distintas empresas pertenecientes a CMV están actualmente practicando.
Cómo las empresas se relacionan con sus clientes es la clave para entender su crecimiento en ventas. En muchas ocasiones, la mayor parte de las ventas las proceden de clientes conocidos. Hoy en día, la tecnología permite mejorar las relaciones con el cliente así como la eficiencia en la comunicación, que redunda en que periódicamente vuelvan a comprar. Y en esto consiste la Fidelidad, en mantener una relación 'comercial' a largo plazo.
No hay comentarios:
Publicar un comentario