Curso de formación CEEI Valencia: Estrategias de Fidelización en el Marketing Relacional

El próximo día 21 de marzo imparto un curso de formación en el CEEI Valencia "Estrategias de Fidelización con el Marketing Relacional"

Los objetivos básicos que se cubrirán a lo largo de las 3 horas son:

• Conocer los aspectos básicos de la estrategia de fidelización. Análisis de los

Momentos de la Verdad.

• Puesta en marcha de un plan de Fidelización en un entorno B2B y B2C.

Indicaciones iniciales para una puesta en práctica rápida.

• Acciones de Marketing Relacional. Plataformas para la comunicación de clientes.

• Social Media y su impacto en la importancia de las Estrategias de Fidelización.